Merkez konferans salonunda düzenlenen programa Vali Yardımcısı Ömer Sağlam, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Gönül Günaydın Çabukoğlu ve kurum personeli katıldı. Acil çağrı hizmetlerinin daha etkili, verimli ve koordineli yürütülmesini hedefleyen seminerde, çalışanların motivasyonunu artırmaya yönelik konular ele alındı.

Dr. Öğr. Üyesi Nurgül Soydaş, katılımcılara “Etkili İletişim Teknikleri”, “Çatışma ve Stres Yönetimi” ile “Öfke Kontrolü” konularında bilgi ve deneyim aktarırken; Yeşilay Danışmanlık Merkezi Sosyal Hizmet Uzmanı Gülbeyaz Çınar Pamuk ise “Bağımlılığa Yaklaşım” başlıklı sunumuyla dikkat çekti.

Seminerin açılış konuşmasını yapan Müdür Çabukoğlu, 112 Acil Çağrı Merkezlerinin vatandaşla ilk temas noktası olduğuna vurgu yaparak, personelin düzenli aralıklarla bu tür eğitimlerle desteklendiğini ifade etti. Vali Yardımcısı Sağlam da programın faydalı geçtiğini belirterek emeği geçenlere teşekkür etti.

Program sonunda Vali Yardımcısı Ömer Sağlam ve Müdür Gönül Günaydın Çabukoğlu, eğitim sunan hocalara plaket takdim ederek katkılarından dolayı teşekkür etti. Bu tür çalışmaların acil çağrı hizmetlerinin kalitesine doğrudan katkı sağladığı vurgulandı.